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警惕“保险客户专享旅游”:先核验活动主体与合同资质

2026-07-14发布单位:文化和旅游部、国家金融监督管理总局原文阅读量未公开
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金融监管总局、文化和旅游部针对借“保险客户旅游”名义侵害消费者权益的现象发布风险提示。常见套路包括虚构保险公司合作背景、用低价或免费噱头吸引参团,以及未规范签订旅游合同。

如何核验

收到“保单回馈出游”“客户专属补贴”等邀请时,应先通过保险公司官方客服、App或公告核实活动是否真实,同时查询旅行社业务资质,并确认合同中的组织方、费用、行程和退费条款。

权益提醒

保险服务与旅游服务属于不同法律关系,不要仅凭销售人员口头承诺付款,也不要向个人账户转账或提交与行程无关的敏感信息。