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保险数字化服务与数据安全观察调研
进行中本调研聚焦线上投保、理赔、客服等数字化服务体验及个人信息保护感受，预计用时约2分钟。请勿填写保单号、身份证号等敏感信息。
截止日期：2026-10-31
1.您使用过哪些线上保险服务？[单选]
2.您在数字化保险服务中最关注什么？（可多选）[多选]
3.您对线上服务中个人信息保护的信任程度如何？[评分]
4.您是否遇到过不理解的信息授权或权限申请？[单选]
5.您希望保险数字化服务在哪些方面改进？[填空]
本调研聚焦线上投保、理赔、客服等数字化服务体验及个人信息保护感受，预计用时约2分钟。请勿填写保单号、身份证号等敏感信息。
截止日期：2026-10-31